Черновики жалоб — ГЖИ и Прокуратура по отписке Слободы (тех. документация)

🟡 Черновики. На основании ответа Слободы «приходите в офис» (отписка по нашему запросу № 242026-41715 от 01.03.2026 через ГИС ЖКХ). Подавать сначала повторный запрос по Запросы тех. документации (хронология), дать 10 рабочих дней — потом эти жалобы. Если повторный запрос не отвечен или снова отписка — подавать жалобы параллельно.


Часть 1 — Жалоба в ГЖИ Красноярского края

Куда подавать

Государственная жилищная инспекция Красноярского края

  • Адрес: 660049, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, 33
  • Тел.: +7 (391) 212-46-31
  • Email: zhi@mailkrsk.ru
  • Сайт: gji.gov24.ru
  • Электронная приёмная: через ГИС ЖКХ или Госуслуги
  • Канцелярия лично — самый быстрый канал

Текст

В Государственную жилищную инспекцию Красноярского края 660049, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, 33

От: Королёв Михаил Александрович Председатель совета МКД по адресу: г. Красноярск, ул. Ключевская, дом 67 (избран ОСС № 1, март 2026) Адрес для корреспонденции: г. Красноярск, ул. Ключевская, д. 67, кв. 163 Телефон, email: (заполнить)


ЖАЛОБА

на нарушение управляющей организацией Стандарта управления многоквартирным домом и лицензионных требований

Обстоятельства

Я являюсь председателем совета многоквартирного дома по адресу: г. Красноярск, ул. Ключевская, 67 (кадастровый номер 24:50:0700040:4868). Управляющая организация дома — ООО Управляющая компания «Слобода» (ИНН 2465240111, далее — «Слобода»).

1 марта 2026 года через систему ГИС ЖКХ (входящий номер обращения № 242026-41715) я направил в «Слободу» запрос о предоставлении копий технической документации МКД, включая:

  • Технический паспорт МКД;
  • Акт приёма-передачи технической документации от застройщика;
  • Документацию на общедомовые приборы учёта (ОДПУ);
  • Документацию на индивидуальный тепловой пункт (ИТП);
  • Акты разграничения границ балансовой принадлежности с РСО;
  • Иную техническую документацию.

В ответе УК «Слобода» от (дата) за подписью директора Веселковой О.В. содержалось предложение: «С интересующей Вас технической документацией Вы можете ознакомиться в офисе управляющей компании в рабочие часы, в предварительно согласованную дату и время, в связи с большим объёмом документов и цифровой информации». Копии запрошенных документов не были предоставлены.

Нарушение

Согласно подпункту 26 пункта III Стандарта управления многоквартирным домом (утверждён Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416), управляющая организация обязана предоставлять собственникам копии технической документации многоквартирного дома по их запросам.

Согласно подпункту 27 пункта III того же Стандарта, право ознакомиться с технической документацией в офисе управляющей организации является самостоятельным правом собственника и не заменяет обязанности УК по предоставлению копий.

Согласно подпункту 34 пункта III Стандарта, срок ответа управляющей организации на запрос — 10 рабочих дней.

Таким образом, ответ УК «Слобода» нарушает требования Стандарта управления многоквартирным домом, а именно — её обязанность по предоставлению копий технической документации. Предложение «ознакомиться в офисе» не освобождает УК от обязанности предоставить копии.

Указанное нарушение также является нарушением лицензионных требований по части 1 статьи 161 Жилищного кодекса РФ и части 1 статьи 192 Жилищного кодекса РФ.

Прошу

  1. Провести внеплановую проверку в отношении ООО УК «Слобода» (ИНН 2465240111) по факту нарушения Стандарта управления многоквартирным домом, утверждённого Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416.
  2. Установить факт нарушения подпункта 26 пункта III указанного Стандарта.
  3. Выдать предписание УК «Слобода» о предоставлении мне копий запрошенной технической документации в установленный срок.
  4. Привлечь УК «Слобода» к административной ответственности по части 2 статьи 14.1.3 КоАП РФ (нарушение лицензионных требований при осуществлении предпринимательской деятельности по управлению МКД).
  5. В случае повторности нарушений — рассмотреть вопрос о лишении ООО УК «Слобода» лицензии на управление многоквартирными домами в соответствии со статьёй 199 Жилищного кодекса РФ.
  6. О результатах сообщить мне в установленном порядке.

Приложения

  1. Копия запроса от 01.03.2026 № 242026-41715 (распечатка из ГИС ЖКХ).
  2. Копия ответа УК «Слобода» с отказом в предоставлении копий.
  3. Копия протокола ОСС № 1 об избрании председателем совета МКД.
  4. Копия паспорта.

«___» _______________ 2026 года

Подпись: ____________ Королёв М.А.


Часть 2 — Жалоба в Прокуратуру Свердловского района

Куда подавать

Прокуратура Свердловского района г. Красноярска

  • Адрес: 660020, г. Красноярск, ул. Дудинская, 28а (уточнить адрес)
  • Электронная приёмная: через https://krasproc.ru
  • Госуслуги: «Подача обращения в Прокуратуру»

Текст

Прокурору Свердловского района г. Красноярска 660020, г. Красноярск, (адрес)

От: Королёв Михаил Александрович Председатель совета МКД по адресу: г. Красноярск, ул. Ключевская, дом 67 Адрес для корреспонденции: г. Красноярск, ул. Ключевская, д. 67, кв. 163 Телефон, email: (заполнить)


ЖАЛОБА

на нарушение порядка рассмотрения обращений граждан со стороны должностного лица управляющей организации

Обстоятельства

Я являюсь председателем совета многоквартирного дома по адресу: г. Красноярск, ул. Ключевская, 67. Управляющая организация дома — ООО УК «Слобода» (ИНН 2465240111), её директор — Веселкова О.В.

1 марта 2026 года я направил в УК «Слобода» через ГИС ЖКХ обращение № 242026-41715 с просьбой предоставить копии технической документации МКД.

В ответе на моё обращение УК «Слобода» (за подписью директора Веселковой О.В.) отказалась предоставить запрошенные копии, сославшись на «большой объём документов и цифровой информации» и предложив ознакомиться с документацией в офисе.

Такой ответ не предусмотрен законом в качестве основания для отказа в предоставлении копий технической документации (см. подпункт 26 пункта III Стандарта управления МКД, утверждённого ПП РФ от 15.05.2013 № 416).

Нарушение

Согласно статье 5.59 КоАП РФ, нарушение должностным лицом, государственным или муниципальным служащим установленного законодательством Российской Федерации порядка рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, а равно принятие должностным лицом мер по преследованию гражданина в связи с его обращением в государственный орган, орган местного самоуправления — влечёт наложение административного штрафа в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Хотя статья 5.59 КоАП прямо устанавливает ответственность должностных лиц публичной власти, по сложившейся судебной практике она применима также к должностным лицам управляющих организаций, выполняющих функции, имеющие публичный характер (статус «обязанной к рассмотрению обращений» по нормам жилищного законодательства).

Прошу

  1. Провести проверку по факту нарушения порядка рассмотрения моего обращения от 01.03.2026 № 242026-41715 со стороны директора ООО УК «Слобода» Веселковой О.В.
  2. Установить нарушение требований Стандарта управления МКД (пп. 26 п. III ПП РФ № 416).
  3. В случае установления нарушения — возбудить дело об административном правонарушении по статье 5.59 КоАП РФ.
  4. Внести представление в адрес ООО УК «Слобода» об устранении нарушений жилищного законодательства.
  5. О результатах сообщить мне в установленном порядке.

Приложения

  1. Копия запроса от 01.03.2026 № 242026-41715.
  2. Копия ответа УК «Слобода».
  3. Копия протокола ОСС № 1 (избрание председателем совета МКД).
  4. Копия паспорта.

«___» _______________ 2026 года

Подпись: ____________ Королёв М.А.


Стратегия

🟢 Лучше всего:

  1. Сначала повторный запрос в УК «Слобода» (готов в Запросы тех. документации (хронология)) — 10 рабочих дней на ответ.
  2. Если ответа нет или снова отписка — обе жалобы параллельно (ГЖИ + Прокуратура).
  3. Параллельно подать запросы в РСО (СТК, КрасКом, Красноярскэнергосбыт) — у РСО срок ответа 30 дней.

🟢 Эффект жалоб:

  • ГЖИ — штраф 250-300 тыс ₽ для УК по ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП + предписание выдать копии + угроза лишения лицензии при повторности
  • Прокуратура — штраф 5-10 тыс ₽ для директора Веселковой лично + представление об устранении

🟢 Дополнительные эффекты:

  • Постановление ГЖИ можно использовать в гражданском иске собственников к УК
  • Установление факта нарушения = аргумент для смены УК (для жалоб на Спутник, если она будет затягивать передачу дома)

Связи

Теги: к_действию черновики_жалоб ГЖИ Прокуратура к67